TARIFS SERVICE DESK

HELPDESK SIMPLE

  • Gestion des priorités

  • Gestion des mails entrants

  • Nombre de clients illimités

  • Portail Client

  • Statistiques

  • Notifications automatiques

15€*

* Tarif pré-paiement annuel par agent et par mois.

SERVICEDESK PUISSANT

  • Contrats de Service (SLA)

  • Formulaires personnalisés

  • Base de connaissance

  • Gestion des tâches et des temps passés

  • Gestion des Workflows

35€*

* Tarif pré-paiement annuel par agent et par mois.

MODULES OPTIONNELS

  • SSO (Single Sign-On) / Synchronisation Utilisateurs LDAP

  • Sécurité SSL

  • Internationalisation

  • Nom de domaine personnalisé

  • API CTI

  • Notifications SMS

10€ / OPTION / MOIS*

  • Catalogue de Service

20€ / OPTION MOIS*

  • Contrats de Service

  • Multi-Produit / Multi-Marque

30€ / OPTION MOIS*

* Tarif pré-paiement annuel

SIMPLYASSET

  • Gestion de Parc

  • Scan du réseau

  • Lien Active Directory

  • Achats / Stocks / Budgets

  • Télédistribution de Packages

  • Cartographie Réseau

SIMPLYDESK EST HÉBERGÉ CHEZ VOUS SUR VOS SERVEURS!!

Achat de licence

L’achat de la licence nécessite l’installation du logiciel par vos soins sur votre serveur.

SERVICE CLIENT

Assistance par email : oui du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Assistance par téléphone : non (sauf si contrat de support téléphonique souscrit).

GESTION DU PATRIMOINE MOBILIER ET INVENTAIRE CODE-BARRES / RFID

Gestion de parc
Inventaire initial et de contrôle via PDA

Exemple pour un parc de 2000 biens comprenant les modules de Gestion de Parc, Inventaire tarif 43€/mois base paiement annuel. Tarif dégressif en fonction des quantités. Matériel et étiquettes non compris.

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