SimplyDesk Simple,helpdesk Performant & Fiable

Logiciel de helpdesk, logiciel de gestion de parc informatique, inventaire réseau, service client, gestion du patrimoine mobilier, inventaire physique…

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Service informatique

Pour la gestion du helpdesk, l’inventaire du parc et le support des utilisateurs de votre entreprise
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SSII-ESN-ÉDITEURS

Helpdesk pour gérer vos clients, les contrats de services et améliorer leur satisfaction.
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Service client

Apportez à vos équipes la solution helpdesk qui répondra aux attentes de support de vos clients
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Moyens Généraux

La solution pour identifier, Inventorier et gérer efficacement vos immobilisations
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Nos solutions

<h3 style='font-weight: 600;font-family: Poppins;font-size:24px;color:#008FFE'> Inventaire automatique</h3>

Inventaire automatique

Le module d’inventaire vous permet de détecter et de scanner automatiquement les équipements connectés sur le réseau local ou distant.
<h3 style='font-weight: 600;font-family: Poppins;font-size:24px;color:#008FFE'> Gestion de parc informatique​</h3>

Gestion de parc informatique​

Notre solution de gestion de parc informatique pour la gestion commerciale, technique et financière de votre infrastructure informatique.
<h3 style='font-weight: 600;font-family: Poppins;font-size:24px;color:#008FFE'> Helpdesk​</h3>

Helpdesk​

Logiciel de ticketing simple, convivial, multicanal, particulièrement efficace dédié aux entreprises de services, DSI et support.
<h3 style='font-weight: 600;font-family: Poppins;font-size:24px;color:#008FFE'> Inventaire code -barres et RFID​</h3>

Inventaire code -barres et RFID​

Pour réaliser simplement l’inventaire physique et l’étiquetage de vos biens en utilisant un Smartphone ou un PDA professionnel Android.
<h3 style='font-weight: 600;font-family: Poppins;font-size:24px;color:#008FFE'> Patrimoine mobilier</h3>

Patrimoine mobilier

Dédié à la gestion et au suivi des parcs de biens mobiliers, téléphonie, bureautique, véhicules, matériel médical, outillages et autre.
<h3 style='font-weight: 600;font-family: Poppins;font-size:24px;color:#008FFE'> Administration de parc</h3>

Administration de parc

Gagnez en productivité et en efficacité grâce aux modules de télédistribution, cartographie réseau, Prise de main à distance, Green IT, …

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ÉQUIPEMENTS GÉRÉS

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PAYS ÉTRANGERS

Pourquoi Simplydesk pour le helpdesk et la gestion de parc ?

C’est une solution complète et adaptée à vos besoins

Support en France
Disponible en SAAS ou licence
Accessible partout via PC, Tablette, Smartphone
Suite modulaire intégrée
Interface unique
Exploitation rapide et conviviale
Interface optimisée et ergonomique
Adaptée à toute taille d’entreprises
Grande richesse fonctionnelle
Automatisation des processus
Alertes proactives
Statistiques pertinentes
Communication améliorée -API

Ils nous font confiance : utilisateurs de notre helpdesk et outil gestion de parc

LPO

Nous avons pu mettre en place facilement une vraie gestion de tickets, nous permettant de nous recentrer sur le suivi des problèmes. Grâce à sa boite à outils, le logiciel est maniable, il s’adapte et se construit en fonction de nos besoins. Enfin, bien que nous soyons en mode SAAS, nous disposons d’une totale maîtrise de notre environnement.

5/5
Serge Thomas
Responsable du  service informatique
Alphyr

L’outil de Helpdesk ne permet pas seulement de traiter avec précision chaque demande. Nous pouvons également créer des satistiques qui rendent lisibles la répartiton des demandes en fonction de leur fréquence, de leur priorité, de leur service dans l’entreprise. La gestion du helpdesk est beaucoup mieux organisée.

4.7/5
Sébastien Marguerite
Directeur informatique

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Essai direct en ligne sur notre jeu d’essai pré-paramétré et complet qui vous permettra d’apprécier l’ergonomie la simplicité et la richesse fonctionnelle de Simplydesk

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Une tarification adaptée à votre besoin en fonction de la licence (SAAS ou On Premise) du nombre d’agents et de la taille du parc.

Exemple

Helpdesk simple à partir de 15€/mois et par agent

Helpdesk puissant à partir de 35€/mois et par agent

Pour les autres modules 

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