Démonstration help desk services

 

Supervision informatique: l’accès est ouvert en permanence à notre solution, vous n’avez rien à installer. La solution étant hébergée sur notre infrastructure SAAS. Pour accéder à la version d’évaluation, merci de renseigner les coordonnées de votre entreprise. Les codes d’accès vous seront communiqués une fois le formulaire rempli.

Notre solution vous plaît ? Besoin d’en savoir plus ? Veuillez consulter les tarifs.

Modules qui vous intéressent
HelpdeskHelpdesk, Gestion de parc informatiqueAdministration de parc informatiqueGestion des immobilisations et inventaire code-barreGreen-it

PRINCIPE DE FONCTIONNEMENT DE LA VERSION D’ÉVALUATION

Pour l’instant il n’est pas possible de créer un compte personnalisé.
Vous disposez donc d’un accès à la base d’évaluation qui est commune à toutes les personnes accédant à l’application.

VOUS DISPOSEZ DE 3 PROFILS D’ACCÈS:

User : Demandeur simple (client).
Agent : Toute personne de l’équipe support. Son profil lui permet de gérer les tickets associés aux membres de son équipe.
Admin : Tous les droits dans la configuration, les statistiques, le paramétrage et le traitement des tickets.

Une fois accédé à l’application vous pouvez personnaliser le module et créer vos utilisateurs, votre société,….

Paramètres de confidentialité
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