Vous êtes un service client interne ou externe

Notre logiciel support client, vous permet d’enregistrer et de traiter efficacement tout type de demandes

solution support client

En termes de GESTION DE PARC CLIENTS sous contrat de maintenance

Gérer les équipements
Gérer les contrats de maintenance
Anticiper sur le renouvellement
Gérer la fourniture des consommables
Gérer les pièces détachées

Quels sont vos besoins en termes de logiciel support client?

Gérer vos clients, leurs contrats et les prestations liées
Traiter les demandes et incidents de vos clients dans le respect de vos contrats de services
Gérer la sous-traitance des tiers
Identifier les temps passés et les interventions facturables
Gérer la base de connaissance
outil gestion de parc informatique