Service client externe ou interne

Vous êtes un service client interne ou externe

Notre logiciel support client, vous permet d’enregistrer et de traiter efficacement tout type de demandes

Gérer les équipements

Gérer les contrats de maintenance

Anticiper sur le renouvellement

Gérer la fourniture des consommables

Gérer les pièces détachées

Gérer vos clients, leurs contrats et les prestations liées

Traiter les demandes et incidents de vos clients dans le respect de vos contrats de services

Gérer la sous-traitance des tiers

Identifier les temps passés et les interventions facturables

Gérer la base de connaissance