# SimplyDesk > SimplyDesk solution ITSM ITAM française --- ## Pages - [Statistiques](https://www.simplydesk.fr/statistiques/): Transformez vos données en décisions stratégiques grâce aux statistiques tickets intelligentes intégrées à notre logiciel. - [Réservations IT & mobilier](https://www.simplydesk.fr/reservations-it-mobilier/): Optimisez la gestion des réservations IT et mobiliers avec SimplyDesk. Centralisez, planifiez et suivez vos ressources. - [Tickets multicanaux](https://www.simplydesk.fr/tickets-multicanaux/): Améliorez la communication avec SimplyDesk : centralisez e-mails, appels, chat, portail et réseaux sociaux pour un support rapide et efficace. - [Achats, Stocks, Budgets](https://www.simplydesk.fr/achats-stocks-budgets/): Optimisez vos achats, suivez vos stocks IT et maîtrisez vos budgets avec SimplyDesk. 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Traçabilité, rapidité et précision pour un suivi optimal de vos actifs IT. - [Logiciel télédistribution](https://www.simplydesk.fr/logiciel-teledistribution/): Découvrez la puissance de notre logiciel télédistribution, une solution conçue pour simplifier et optimiser le déploiement de logiciels - [Remote desktop](https://www.simplydesk.fr/remote-desktop/): Découvrez une toute nouvelle dimension dans la gestion informatique avec notre fonctionnalité de remote desktop - [Cartographie Réseau](https://www.simplydesk.fr/cartographie-reseau/): SimplyDesk vous offre une cartographie réseau intuitive : visualisation en temps réel, détection des actifs et surveillance de votre infrastructure IT. - [CMDB](https://www.simplydesk.fr/cmdb/): SimplyDesk CMDB : centralisez vos actifs IT, suivez leur cycle de vie et visualisez votre infrastructure en temps réel. 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Souveraineté assurée. - [ITSM, ITAM et ITOM : la convergence stratégique pour un IT moderne, agile et performant](https://www.simplydesk.fr/itsm-itam-et-itom-la-convergence-strategique/): Unifiez ITSM, ITAM et ITOM avec SimplyDesk pour un IT plus agile, prédictif et performant. Découvrez les bénéfices d’une gestion IT intégrée. - [ESM : une verticale issue de l’ITSM](https://www.simplydesk.fr/esm-une-verticale-issue-de-litsm/): Découvrez comment l’ESM, issue de l’ITSM, transforme la gestion des services dans tous les départements de l’entreprise. - [Pourquoi les établissements financiers ont besoin d’une solution ITSM en 2025](https://www.simplydesk.fr/solution-itsm-secteur-financier-2025/): Découvrez pourquoi une solution ITSM est indispensable pour les établissements financiers en 2025. 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Restez informé des évolutions technologiques. - [Les limites de l’IA dans le monde du helpdesk : ce qu’il faut savoir](https://www.simplydesk.fr/limite-de-lia-dans-le-helpdesk/): Limite de l'IA dans le helpdesk : découvrez les limites de l'IA dans le monde du helpdesk et les solutions possibles pour en bénéficier - [Guide complet sur les CMDB informatiques : définition, avantages et bonnes pratiques](https://www.simplydesk.fr/guide-sur-les-cmdb-informatique/): CMDB informatique : Découvrez notre guide complet pour mettre en place efficacement un CMDB informatique. - [Qu’est-ce qu’un logiciel GRC ?](https://www.simplydesk.fr/logiciel-grc/): Découvrez comment le logiciel GRC améliore la productivité des équipes support et l'organisation au sein des département IT des entreprises - [Helpdesk ticketing système : tout ce qu’il faut savoir](https://www.simplydesk.fr/ticketing-systeme/): Ticketing system, une plateforme globale pour la gestion helpdesk et ticketing, tout ce qu’il faut savoir sur le helpdesk ticketing system - [Outil ITSM SaaS : optimisation de la gestion IT](https://www.simplydesk.fr/outil-itsm-saas-optimisation-de-la-gestion-it/): Outil itsm SaaS : Révolutionnez votre Gestion Informatique avec des Outils Helpdesk et une Base de Connaissance Intelligente - [Optimisez la gestion des actifs Informatiques avec notre Logiciel ITSM spécialisé en IT Asset Management](https://www.simplydesk.fr/it-asset-management-logiciel/): IT asset management: la solution Simplydesk est une solution simple, complète et conviviale dédiée au DSI, SSII et éditeur de logiciels pour l'ITSM - [Caractéristiques d’un excellent helpdesk informatique](https://www.simplydesk.fr/helpdesk-informatique/): Helpdesk informatique: Critères de choix du logiciel gestion de parc informatique et de gestion de service support, ticket, incidents et réclamations - [Pourquoi faire un inventaire physique des immobilisations ?](https://www.simplydesk.fr/inventaire-physique-des-immobilisations/): Inventaire physique : découvrez pourquoi il est nécessaire de faire un inventaire des immobilisations et les étapes à suivre - [Quel est le but d’un helpdesk software ?](https://www.simplydesk.fr/quel-est-le-but-dun-helpdesk-software/): Helpdesk software pour la gestion des réclamations, plaintes et incidents clients. 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Découvrez les avantages avec Simplydesk. - [Quelles sont les étapes d’un inventaire matériel](https://www.simplydesk.fr/quelles-sont-les-etapes-dun-inventaire-materiel/): L’inventaire matériel vous permet de mieux piloter votre parc informatique et d'améliorer les performances de vos investissements. - [Logiciel inventaire parc informatique](https://www.simplydesk.fr/logiciel-inventaire-parc-informatique-simplyscan/): SimplyScan Logiciel inventaire parc informatique permet de s'adresser aux directeurs des systèmes d'information. - [Le choix du logiciel de support informatique en fonction des besoins](https://www.simplydesk.fr/logiciel-support-client-choix/): Logiciel support client ? Quel est le meilleur logiciel pour votre service informatique? Comment faire le bon choix ? - [L’ITSM est-elle essentielle pour le cloud ?](https://www.simplydesk.fr/itsm-saas-cloud/): ITSM Saas avec Simplydesk. Le cloud constitue une solution ITSM unique. Il rend la prestation de services d’une entreprise plus efficace - [L’aide d’un logiciel helpdesk pour améliorer le support des clients](https://www.simplydesk.fr/logiciel-helpdesk/): Un logiciel helpdesk informatique pour un excellent service et une bonne expérience client pour les utilisateurs du logiciel helpdesk - [A quoi sert un audit parc informatique ?](https://www.simplydesk.fr/audit-parc-informatique-si/): Audit parc informatique : Son utilité et sa valeur ajoutée pour la compréhension et l'évaluation du parc ou du service informatique. - [Plateforme ITSM, les meilleures pratiques pour réussir la gestion informatique](https://www.simplydesk.fr/plateforme-itsm-fondamentaux/): Plateforme ITSM et les fondamentaux d'une meilleur gestion informatique. Les meilleurs pratiques ITSM pour une meilleur gestion informatique. - [Le Logiciel de ticketing : une partie intégrante du servicedesk](https://www.simplydesk.fr/logiciel-de-ticketing-choix/): Logiciel de ticketing : Gestion de la relation client et des réclamations. Un outil au top de la satisfaction de votre équipe et vos clients --- # # Detailed Content ## Pages > Transformez vos données en décisions stratégiques grâce aux statistiques tickets intelligentes intégrées à notre logiciel. - Published: 2025-09-18 - Modified: 2025-09-29 - URL: https://www.simplydesk.fr/statistiques/ --- > Optimisez la gestion des réservations IT et mobiliers avec SimplyDesk. Centralisez, planifiez et suivez vos ressources. - Published: 2025-09-18 - Modified: 2025-09-29 - URL: https://www.simplydesk.fr/reservations-it-mobilier/ --- > Améliorez la communication avec SimplyDesk : centralisez e-mails, appels, chat, portail et réseaux sociaux pour un support rapide et efficace. - Published: 2025-09-18 - Modified: 2025-09-25 - URL: https://www.simplydesk.fr/tickets-multicanaux/ --- > Optimisez vos achats, suivez vos stocks IT et maîtrisez vos budgets avec SimplyDesk. Une solution centralisée pour votre gestion IT quotidienne. - Published: 2025-09-18 - Modified: 2025-09-29 - URL: https://www.simplydesk.fr/achats-stocks-budgets/ --- > Anticipez les incidents et gardez le contrôle grâce aux alertes et notifications personnalisées de SimplyDesk. Automatisez votre supervision ITSM. - Published: 2025-09-18 - Modified: 2025-09-29 - URL: https://www.simplydesk.fr/alertes-notifications/ --- > Facilitez vos intégrations ITSM : SimplyDesk propose des API puissantes et des connecteurs prêts à l’emploi pour une gestion unifiée et automatisée. - Published: 2025-09-18 - Modified: 2025-09-29 - URL: https://www.simplydesk.fr/api-et-interconnexions/ --- > Optimisez la gestion de vos biens mobiliers avec SimplyDesk. Centralisez l’inventaire physique, assurez un suivi précis et simplifiez la traçabilité. - Published: 2025-09-18 - Modified: 2025-09-19 - URL: https://www.simplydesk.fr/biens-mobiliers-et-inventaire-physique/ --- > Simplifiez la gestion des appels avec l’intégration CTI de SimplyDesk. Connectez votre téléphonie à votre helpdesk et gagnez en efficacité. - Published: 2025-09-18 - Modified: 2025-09-25 - URL: https://www.simplydesk.fr/cti-telephonie/ --- > Découvrez les fonctions transversales de SimplyDesk : API et interconnexions , alertes et notifications, achats, stocks et budgets et statistiques - Published: 2025-09-18 - Modified: 2025-09-29 - URL: https://www.simplydesk.fr/fonctions-transversales/ --- > Gestion des biens mobiliers et informatiques avec SimplyDesk : localisation, suivi de cycle de vie, traçabilité, valorisation et conformité ITAM. - Published: 2025-09-18 - Modified: 2025-09-25 - URL: https://www.simplydesk.fr/gestion-des-biens/ --- > Gestion des équipements réseau avec SimplyDesk : supervision en temps réel, suivi des performances pour garantir la fiabilité de votre infrastructure IT. - Published: 2025-09-18 - Modified: 2025-09-25 - URL: https://www.simplydesk.fr/gestion-des-equipements-reseau/ --- > Améliorez la gestion de votre parc IT avec l'inventaire RFID. Suivi automatisé, précision optimale et gain de temps pour une gestion efficace de vos actifs. - Published: 2025-09-18 - Modified: 2025-09-19 - URL: https://www.simplydesk.fr/inventaire-rfid/ --- > Merci de votre Inscription - Published: 2023-12-27 - Modified: 2025-09-19 - URL: https://www.simplydesk.fr/merci/ --- > Améliorez la gestion de votre inventaire avec un terminal lecteur code-barres PDA. Traçabilité, rapidité et précision pour un suivi optimal de vos actifs IT. - Published: 2023-12-18 - Modified: 2025-09-18 - URL: https://www.simplydesk.fr/lecteur-pda/ --- > Découvrez la puissance de notre logiciel télédistribution, une solution conçue pour simplifier et optimiser le déploiement de logiciels - Published: 2023-12-18 - Modified: 2025-09-23 - URL: https://www.simplydesk.fr/logiciel-teledistribution/ --- > Découvrez une toute nouvelle dimension dans la gestion informatique avec notre fonctionnalité de remote desktop - Published: 2023-12-18 - Modified: 2025-09-24 - URL: https://www.simplydesk.fr/remote-desktop/ --- > SimplyDesk vous offre une cartographie réseau intuitive : visualisation en temps réel, détection des actifs et surveillance de votre infrastructure IT. - Published: 2023-12-18 - Modified: 2025-09-29 - URL: https://www.simplydesk.fr/cartographie-reseau/ --- > SimplyDesk CMDB : centralisez vos actifs IT, suivez leur cycle de vie et visualisez votre infrastructure en temps réel. Demandez une démo ! - Published: 2023-12-14 - Modified: 2025-04-10 - URL: https://www.simplydesk.fr/cmdb/ --- > ITAM: Explorez des solutions efficaces pour optimiser, suivre et gérer vos actifs informatiques de manière intelligente. - Published: 2023-12-14 - Modified: 2025-04-10 - URL: https://www.simplydesk.fr/itam/ --- > Optimisez la gestion de votre parc informatique avec l'inventaire code-barres SimplyDesk. Suivi précis, automatisation et gain de temps garantis ! - Published: 2023-12-14 - Modified: 2025-04-10 - URL: https://www.simplydesk.fr/inventaire-code-barres/ --- > Optimisez la gestion de vos demandes IT avec le catalogue de services SimplyDesk : centralisation, automatisation et suivi en temps réel. Découvrez nos solutions ! - Published: 2023-12-12 - Modified: 2025-09-25 - URL: https://www.simplydesk.fr/catalogue-de-service/ --- > Découvrez comment SimplyDesk vous aide à gérer vos SLA pour garantir un support IT performant, améliorer la satisfaction client et respecter vos engagements contractuels. - Published: 2023-12-11 - Modified: 2025-04-10 - URL: https://www.simplydesk.fr/sla-service-level-agreement/ --- > Contrat de service SimplyDesk : assurez la performance de votre infrastructure IT avec une couverture complète et un support expert. Découvrez nos solutions ! - Published: 2023-12-11 - Modified: 2025-09-23 - URL: https://www.simplydesk.fr/contrat-de-service/ --- > Help desk software actualité, la gestion du parc informatique, gestion de l'inventaire informatique, gestion du patrimoine mobilier. 1 - Published: 2023-11-22 - Modified: 2024-08-09 - URL: https://www.simplydesk.fr/blog-help-desk-software/ Blog help desk software, ITSM, ITAM Découvrez nos articles sur: - Help desk software - Gestion de parc informatique - Inventaire physique --- > Inscrivez-vous au webinar service client si vous êtes à la recherche d'un logiciel Helpdesk et découvrez les différentes fonctionnalités de Simplydesk - Published: 2023-11-17 - Modified: 2025-04-10 - URL: https://www.simplydesk.fr/webinar-service-client/ --- > Faites l'inventaire matériel physique de vos immobilisations grâce à Simplydesk. Service généraux? Rejoignez le webinar SimplyDesk - Published: 2023-11-17 - Modified: 2025-04-10 - URL: https://www.simplydesk.fr/webinar-service-generaux-inventaire-physique/ --- > Inscrivez-vous au webinar service informatique SimplyDesk pour découvrir les modules de gestion de parc informatique, Inventaire - Published: 2023-11-16 - Modified: 2025-04-10 - URL: https://www.simplydesk.fr/webinar-service-informatique-help-desk-ticket/ --- > Découvrez la base de connaissance SimplyDesk : guides, tutoriels et support ITSM pour optimiser la gestion de votre service informatique. - Published: 2023-11-10 - Modified: 2025-09-29 - URL: https://www.simplydesk.fr/base-de-connaissance/ --- > Demande de démo: Découvrez notre logiciel helpdesk performant pour optimiser la gestion de votre support IT. 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